Top

Retouren

Je product retourneren

Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product, bij ons melden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Uiteraard wel in originele staat en verpakking. Bekijk het product dus gerust zoals je dat in de winkel zou doen. Bevalt je aankoop toch niet, voor al je aankopen geldt de 14 dagen bedenk termijn. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor het retour sturen van je thuisadres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.

Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je géén recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dat geval krijg je van ons een deelvergoeding. Deze is altijd 70% van het oorspronkelijke aankoopbedrag.

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet kunt terugsturen:

• Bij verzegelde producten zoals bestrijdingsmiddelen waarvan de
   verzegeling is verbroken;
• Artikelen die speciaal voor jou ingekocht zijn en dus niet standaard bij
   ons in het assortiment zitten.
• Artikelen die door ons gemaakt zijn volgens jou specificaties.
• Producten die snel kunnen bederven of verouderen zoals bijenvoer.
• Ingewisselde of ingevulde vouchers en cadeaubonnen.
• Levende have zoals bijenvolken en koninginnen.

Aanmelden van je retour

Klik hier om je retour aan te melden
• Vul het aanmeldformulier in en klik op versturen